В этот тяжелый для всего мира период ветеринарная клиника «Друг» вводит новый формат приема: Онлайн консультация.
Это нужно для минимизации поездок в клинику.
Что такое онлайн-консультация?
Дистанционная консультация осуществляется врачами специалистами клиники «Друг». Дистанционно наш доктор может собрать анамнез (историю развития болезни) и провести простые тесты с вашей помощью. Также возможен минимальный внешний, бесконтактный осмотр пациента. Исходя из полученной информации можно будет определить возможные причины расстройств, и в некоторых случаях назначить лечение.
Для чего нужна онлайн-консультация?
Сейчас, когда многие владельцы животных выбирают самоизоляцию и социальное дистанцирование мы полностью поддерживаем такие решения! Для этого мы создали онлайн консультирование с ведущими специалистами клиники. Онлайн консультация позволит, продолжать ведение хронических больных, назначить лечение или рекомендовать исследования для новых пациентов, или дать рекомендации по уходу за животным.
Как онлайн-консультация поможет моему питомцу?
Существует 3 возможных исхода консультаций:
1) Проблему можно решить непосредственно на консультации, и дальнейшего общения с врачом не требуется. В эту группу входят консультации по уходу за животным, и не осложненные заболевания.
2) Врач понимает какие причины для заболеваний могут быть, но для назначения правильного лечения требуются дополнительные исследования, в этом случае, доктор направляет вас на конкретные исследования, по результатам которых будет назначена еще 1 консультация и выбрана необходимая терапия.
3) Состояние пациента рассматривается как тяжелое и владельцу рекомендуется срочное посещение клиники. В этом случае предоплата за консультацию остаются на лицевом счете животного.
Как врач сможет понять, что происходит, не проводя очный осмотр?
Естественно, осмотр – это очень важная часть приема. И при благоприятных условиях пациентов необходимо осматривать. Но, некоторые симптомы можно снять на видео или сделать фото, что сильно упростит задачу врача. Также, простые процедуры, как например, измерение температуры, можно провести в домашних условиях. Наши врачи подробно объяснят вам как это сделать. Исходя из имеющихся данных, врач сделает заключение.
Сколько это стоит и какие типы консультаций существуют?
1) Онлайн-консультация дежурного врача до 30 минут (включает в себя сбор анамнеза, предоставление списка диагнозов, разъяснение алгоритма последующих действий для владельца) – 300 рублей.
2) Онлайн-прием врача – специалиста до 30 минут – 500 рублей
Как технически организован процесс, какое мне нужно оборудование?
Для получения консультации нужно иметь компьютер или телефон с доступом в интернет, скачать приложение или открыть сайт zoom.us ссылка на онлайн консультацию придет на почту, указанную при оформлении заявки.
К каким специалистам можно записаться на онлайн-консультацию?
В данный момент времени открыта запись к дерматологам, онкологу, орнитологу, гастроэнтерологу, офтальмологу, травматологу, специалисту по экзотическим животным и другим специалистам, с каждым днем мы расширяем этот список.
В какое время проводятся онлайн-консультации?
Консультации проводятся с 10.00 до 22.00
Я живу в другом городе, могу ли я записаться на онлайн-консультацию?
Конечно! Это новый удобный способ получать консультации для пациентов со всей России.
Я лечусь в другой клинике, но хотел бы консультацию ваших специалистов?
Да, и такой вариант возможен! Для этого обратитесь к вашему доктору и заявите о желании получения консультации. Подготовьтесь для общения, соберите все анализы и исследования и постарайтесь сформулировать основной вопрос или вопросы для получения конкретного ответа.
